这位客人却又忽然打来电话,想要取消这笔订单。
客户说,“对不住,现在手头着急需要用钱,这笔订单先算了吧。”
如果按照正常的程序,这种时候,只要跟领导申请取消这笔交易就可以了……
但是,作为整个营业部的主心骨,金井非但没有向领导报告,甚至在没跟任何人商量的情况下瞒下了这件事情。
当时他觉得,自己的这单交易已经被算作营业部的销售业绩,被统计到了总公司的销售数据里。
现在取消的话,不光自己的工作管理要被扣分,甚至会影响整个营业部的业绩。
尤其他的周围,所有人都沉浸在完成业绩的成就感之中,如果这个时候说客户取消订单的话,就会让这一切化作泡影。
可如果他不按照正常程序取消订单的话,就得自掏腰包去为客户的这笔交易填补本金和手续费。
“但是说到底,这都是因为客户反悔,取消订单造成的。再怎么说也不需要你个人去负责吧?这是营业部的责任?”
佐川建一无法理解金井最后的选择,当时一再劝说。
内容未完,下一页继续阅读