不过信访大厅人多嘴杂，情况也复杂，要不我先让他们安排一下，选几个有代表性的案例…”
“不用特意安排。”李毅飞摆摆手，“就是随机听听，才能听到最真实的声音。
王书记你忙你的，不用陪我，有周主任和信访办的同志在就行。”
王卓却坚持道：“那怎么行，您第一次去，我肯定得陪着。”他显然不放心。
信访大厅里人头攒动，各种方言口音交织在一起，带着焦虑和期盼。
李毅飞的到来引起了一阵小小的骚动。他在接访窗口坐下，王卓、周建斌和信访办主任陪在两侧。
来访群众反映的问题五花八门：房产纠纷、劳务纠纷、邻里矛盾…李毅飞耐心倾听，不时询问细节，并叮嘱工作人员详细记录，按程序办理。
期间，一位老大娘情绪激动地诉说自家房屋被震裂，怀疑是附近矿山放炮所致，投诉多次无果。
李毅飞仔细询问是哪家矿山，大娘语焉不详，只说“很大的矿”，旁边的工作人员立刻插话解释：“大娘，这事归国土和安监部门管，我们有记录，会转交过去的…”几乎是不由分说地把大娘劝去了其他窗口。
李毅飞皱了皱眉，但没说什么。
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