在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。铁路运输企业承担补充赔偿责任后。有权向第三人追偿。
根据旅客的投诉反映，那位教师第一时间找到祁嘉，说自己的位置被人坐了，跟他们说话还不起来。
当时，祁嘉回复了一句：“你直接过去说，那个是你的位置不就好了？”并没有安抚旅客情绪，带着旅客去沟通。
若是他这样说，肯定会避免纷争。
前几次的投诉是祁嘉主动犯的，这是相较于前几次最严重，虽说也是主观故意，但确实是祁嘉无意触犯的，源于经验的缺失。
曲队长，已经不知道说什么好了。
无非就是批判、检查、剖析、训斥。
当然，扣钱也是必须的！
赵文轩气得够呛，走出队长室，怒不可遏地说：“祁嘉，我们命里犯你呀怎么的？所有车长命里都犯你呀？人家都已经找到你反应问题了，你就带着他过去说呗？让人家自己说什么？要不能打起来？这二百块钱，死得比赵四他爹还冤呀！”
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