那醉酒的小伙子惹了众怒,乘警将其带离了现场。
祁嘉心里明白,就这样的处理方式,应该算是很完美的,但算不上最完美。
醉酒旅客到哪里人家都烦,而且容易惹出事端,他不应该动那个手,最完美的处理方式,是让这小伙子惹起众怒,旅客群起而攻之!
而经过这一个事,祁嘉对另一道题印象也很深了,就是服务质量问题,殴打旅客造成什么样的伤害有什么样的处罚。
过了没多久,李峰从餐车回来,将祁嘉叫到了乘务室,柔声细语地说:“哥们,你别跟我撒谎,那小伙子就说你打他了,你到底打他没有?”
《三国演义》里,曹操为什么喜欢曹丕,因为这个儿子知错、改错、不认错!很符合他的性格!
祁嘉是死都不能承认的。
李峰点了点头,看了一眼手表:“刚才旅客作证的过程我都拍下来了,像这种事情,投诉也没事,诬告顶多是分析。你记住了,别管你动没动手,就是别承认打人!”
祁嘉没有点头,但也没有摇头。
谁知道李峰,是不是在诈他?
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